Casi la mitad de los adultos ha sufrido abuso digital, pero la mayoría no logra identificarlo
Un estudio global reveló que el 46% de las personas experimentó al menos una manifestación de abuso facilitado por la tecnología en los últimos 12 meses. Sin embargo, apenas el 32% de los encuestados comprende correctamente el alcance de este concepto. La investigación fue realizada entre 7.600 personas de 19 países por Kaspersky, empresa que analizó la evolución del stalkerware y otros servicios de vigilancia y exposición de información privada.
El abuso facilitado por la tecnología comprende conductas abusivas que se cometen o intensifican mediante herramientas digitales como teléfonos inteligentes, redes sociales y plataformas en línea. Estas acciones abarcan desde el acoso y la exclusión deliberada hasta la suplantación de identidad y la vigilancia no autorizada. Al ocurrir en entornos cotidianos y no dejar marcas físicas visibles, muchas víctimas no las reconocen como violencia.
Las agresiones digitales suelen presentarse como una cadena de conductas repetitivas. Quienes experimentaron estas situaciones enfrentaron, en promedio, casi tres formas distintas de ataque. Los bloqueos y las exclusiones deliberadas con intención de causar daño afectaron al 17% de los encuestados, mientras que el 15% recibió mensajes ofensivos. Además, el 9% sufrió acoso digital y el 5% fue víctima de doxxing, modalidad que expone datos personales en internet para intimidar o dañar.
¿Existe un mercado para el espionaje digital?
El doxxing y la vigilancia remota se han consolidado como servicios disponibles por encargo. Expertos de Kaspersky Digital Footprint Intelligence identificaron en foros de la dark web ofertas de exposición de datos con precios que oscilan entre 50 y 4.000 dólares. En estos espacios también se comercializan herramientas de stalkerware diseñadas para seguir a una persona y acceder a sus archivos privados sin su consentimiento.
Una vez instalado en el dispositivo, el software de rastreo opera de forma silenciosa para monitorear ubicaciones, mensajes, llamadas, fotografías e historial de navegación. Esta herramienta permite controlar rutinas, anticipar desplazamientos y reducir la capacidad de la víctima para buscar ayuda. Más allá de afectar al usuario principal, esta intromisión expone la información de los contactos almacenados en el teléfono.
Entre 2024 y 2025, más de 34.000 usuarios resultaron afectados por este tipo de aplicaciones, sumando 127.000 víctimas globales en los últimos cinco años. Durante ese período se detectaron 33 nuevas familias de software de rastreo en más de 160 países. Brasil se ubicó entre los tres países con mayor número de usuarios afectados en 2025, junto con Rusia e India.
“Uno de los principales desafíos del abuso facilitado por la tecnología es que muchas de sus manifestaciones se han normalizado dentro de la vida digital. Conductas como controlar la ubicación de otra persona, revisar sus dispositivos, excluirla deliberadamente de espacios en línea o difundir información personal suelen confundirse con conflictos cotidianos, cuando en realidad pueden constituir formas de violencia. Esta falta de reconocimiento no solo dificulta que las víctimas busquen ayuda, sino que también permite que estas prácticas se vuelvan cada vez más frecuentes y difíciles de detectar. Entender cómo se manifiestan estos abusos es el primer paso para prevenirlos y construir entornos digitales más seguros”, asegura Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para América Latina en Kaspersky.
¿Cómo detectar y neutralizar el stalkerware en el teléfono?
Existen señales técnicas que ayudan a identificar si un celular está siendo monitoreado de manera remota:
- Consumo acelerado de la batería sin causa aparente.
- Aumento inesperado en el uso de datos móviles.
- Presencia de aplicaciones desconocidas o activación de la opción «Fuentes desconocidas».
Ante la sospecha de vigilancia, eliminar la aplicación de inmediato no siempre es la mejor opción, ya que podría alertar a la persona agresora. Es recomendable buscar apoyo en una organización especializada en violencia digital, reforzar la seguridad de las cuentas desde un equipo no comprometido mediante contraseñas fuertes y activar la autenticación en dos pasos.
Para proteger los dispositivos móviles de herramientas de espionaje, se pueden utilizar soluciones de seguridad como Kaspersky Premium, capaces de detectar amenazas ocultas. Asimismo, la compañía es cofundadora de la Coalition Against Stalkerware, iniciativa internacional que reúne a empresas tecnológicas, la sociedad civil y organismos de seguridad para combatir el ciberacoso y apoyar a las víctimas.
