Las generaciones en Latinoamérica están transformando el mercado a medida que sus valores, necesidades y hábitos de consumo evolucionan. Un reciente estudio de Ipsos revela cómo la Generación Z, Millennials, Generación X y Baby Boomers interactúan con las marcas y qué aspectos valoran más al momento de elegir productos o servicios.
El informe destaca que, aunque cada grupo etario tiene características particulares, existen tendencias comunes que definen sus preferencias: la búsqueda de conexiones significativas, el interés por marcas con propósito y el impacto de la transición demográfica en el consumo.
La tecnología y la salud emocional en la Generación Z y Millennials
Las generaciones más jóvenes, Z y Millennials, están profundamente inmersas en la digitalización, utilizando la tecnología como principal canal de comunicación y consumo. Sin embargo, este entorno también ha traído efectos negativos, como el estrés, la soledad y el aislamiento, según el informe de Ipsos.
Las marcas tienen una oportunidad clave para abordar esta problemática, creando experiencias que equilibren la hiperconectividad con espacios de interacción auténtica y presencial. Iniciativas como eventos en vivo, comunidades digitales saludables y experiencias compartidas pueden generar un impacto positivo en estos consumidores.
Además, la Generación Z se destaca por su diversidad y orientación global, lo que implica que las marcas deben ofrecer contenido inclusivo y representativo, adaptado a sus expectativas de equidad e innovación.
Marcas con propósito: entre los valores y la realidad económica
El informe señala que 69% de los consumidores en Latinoamérica intentan comprar productos de marcas con impacto social y ambiental positivo, incluso si esto implica un costo adicional. Sin embargo, los consumidores más jóvenes enfrentan limitaciones económicas que influyen en sus decisiones de compra.
Esto genera un desafío para las marcas: deben encontrar un equilibrio entre su compromiso con valores como la sostenibilidad y la inclusión, y la accesibilidad de sus productos. Aquellas empresas que logren ofrecer propuestas de valor auténticas, creíbles y asequibles serán las que establezcan relaciones más sólidas con sus clientes.
La transición demográfica y nuevos modelos de familia en Latinoamérica
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es la acelerada transformación demográfica en Latinoamérica. La pirámide poblacional está evolucionando hacia un rombo, con un crecimiento significativo de la población mayor de 65 años. Se proyecta que para 2050 este segmento representará más del 18% de la población en la región, y que en 2100, Latinoamérica tendrá una de las tasas de envejecimiento más rápidas del mundo.
Esta tendencia crea nuevas oportunidades de mercado, especialmente en salud, bienestar, finanzas y alimentación, donde los Baby Boomers se consolidan como un público clave. Asimismo, los modelos de familia han cambiado, dando lugar a segmentos como DINK (parejas con doble ingreso y sin hijos) y DINKWAD (parejas con doble ingreso y un perro), que están impulsando el crecimiento de sectores como el de mascotas, entretenimiento y turismo de lujo.
Las marcas que comprendan estas dinámicas y ajusten sus estrategias de comunicación y producto podrán conectar con estos segmentos emergentes, que tienen un alto poder adquisitivo y expectativas muy claras sobre la calidad y personalización de los servicios.
Un reto para las marcas: construir relaciones duraderas con cada generación
Según Martín Tanzariello, Director de Contenidos y Prensa en Ipsos Argentina, entender las diferencias y valores compartidos entre generaciones es esencial para construir relaciones auténticas con los consumidores.
“En un entorno dinámico y desafiante, es clave que las marcas actualicen constantemente su conocimiento sobre las generaciones y sus comportamientos. Solo así podrán identificar oportunidades y diseñar estrategias que generen impacto a largo plazo”, destacó Tanzariello.
Este informe de Ipsos deja en evidencia que, aunque el panorama de consumo en Latinoamérica está en constante evolución, las marcas tienen la oportunidad de fortalecer sus lazos con los consumidores si logran adaptarse a sus valores, necesidades y realidades económicas.
