Un estudio de Kaspersky reveló que el 67% de los peruanos mayores de 60 años no se ha enterado de los incidentes recientes de fuga de datos en internet. Esta falta de visibilidad expone a la población adulta mayor a tácticas de ingeniería social, mediante las cuales criminales usan nombres completos, domicilios e información confidencial expuesta para validar llamadas de extorsión y engaños financieros.
El riesgo se intensifica tanto por el desconocimiento de las brechas de seguridad como por la forma en que reaccionan las víctimas tras enterarse del compromiso de sus cuentas. Un 51% de los encuestados revisa si se registraron transacciones no autorizadas en su banca, un 58% cambia las contraseñas de sus cuentas digitales y un 19% actualiza las claves de su banca en línea. Sin embargo, un 9% de los adultos mayores admite que no realizó ninguna acción preventiva tras confirmarse la exposición de su información personal.
¿Por qué los adultos mayores son el blanco principal de los ciberdelincuentes?
Los adultos mayores representan un objetivo estratégico para las redes de fraude digital debido a la convergencia de múltiples factores de vulnerabilidad. Existe una menor familiaridad con las dinámicas de engaño en plataformas cibernéticas, sumada a una mayor confianza en canales de comunicación tradicionales como las llamadas telefónicas. Asimismo, la escasa visibilidad sobre el volumen de datos personales que ya circula libremente en la red reduce las sospechas al recibir comunicaciones fraudulentas.
A partir de datos obtenidos en filtraciones masivas, los atacantes construyen discursos creíbles mencionando detalles exactos para hacerse pasar por entidades bancarias, instituciones públicas o familiares en situación de emergencia. La información real funciona como una falsa prueba de legitimidad, lo que disminuye las alertas de la víctima y facilita el robo de identidad junto a pérdidas financieras.
Esta desprotección se alinea con patrones globales de seguridad digital. A nivel mundial, cerca del 21% de las personas mayores de 55 años no adopta ninguna medida para proteger su entorno en línea.
¿Cómo influye la inteligencia artificial en la evolución de los fraudes?
La ingeniería social explota emociones humanas clave como el miedo, la confianza y el sentido de urgencia para manipular a las personas. Para las generaciones que se incorporaron al entorno tecnológico en una etapa avanzada de su vida, identificar las nuevas modalidades resulta complejo, especialmente ante el uso de herramientas automatizadas que afinan la personalización del mensaje.
“La ingeniería social es efectiva porque explota emociones humanas como el miedo, la confianza o el sentido de urgencia. Para las generaciones adultas que se incorporaron al mundo digital en una etapa más avanzada de su vida, reconocer las nuevas formas de fraude puede ser particularmente complejo, especialmente ahora que los ciberdelincuentes utilizan tecnologías como la inteligencia artificial para crear engaños cada vez más convincentes y personalizados. Si una llamada o un mensaje incluye información real, como el nombre o domicilio de la persona, es más fácil asumir que se trata de una comunicación legítima. Por eso, es fundamental fortalecer la educación digital desde la familia, hablar sobre cómo están evolucionando las estafas y apoyarse en herramientas de seguridad que permitan identificar y bloquear interacciones de riesgo antes de que el engaño tenga éxito», señaló Carolina Mojica, Gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky.
¿Qué medidas de prevención recomiendan los especialistas en ciberseguridad?
Frente al incremento de llamadas y mensajes sospechosos, los analistas de ciberseguridad sugieren aplicar las siguientes recomendaciones en el entorno familiar:
- Validar la identidad por vías oficiales: Conocer datos personales no convierte a un interlocutor en alguien de confianza, puesto que esa información puede provenir de filtraciones. Se debe cortar la comunicación y verificar por canales oficiales. Es posible apoyarse en herramientas como Kaspersky Who Calls, que ayuda a identificar llamadas sospechosas o números desconocidos antes de contestar.
- Reducir la exposición de información pública: Conviene evitar la publicación abierta de domicilios, números telefónicos, fechas de nacimiento, rutinas diarias o datos familiares. Limitar la privacidad en redes sociales evita que los criminales combinen datos públicos con filtraciones para armar engaños más convincentes.
- Verificar brechas de seguridad en familia: Es recomendable revisar periódicamente junto a los familiares si las cuentas de correo electrónico están vinculadas a alguna filtración de datos en internet. Ante cualquier exposición, se deben cambiar las contraseñas de inmediato, activar la autenticación de dos factores y mantenerse alerta a comunicaciones atípicas.
- Establecer claves de verificación familiar: Frente a mensajes que aseguren que un familiar enfrenta una urgencia o problema legal, las familias deben acordar previamente una pregunta o clave interna que solo el círculo cercano conozca. Nunca se debe realizar un pago basándose en una llamada o mensaje; es necesario colgar y contactar directamente a la persona por su número habitual.
- Instalar software de protección en los dispositivos: Mantener soluciones de seguridad actualizadas en teléfonos móviles y computadoras añade una capa de defensa crítica contra sitios web fraudulentos y enlaces maliciosos. Soluciones como Kaspersky Premium alertan al usuario al detectar páginas sospechosas y ayudan a proteger los datos bancarios durante la navegación.
