El uso de inteligencia artificial (IA) está transformando los procesos de selección de personal en el país, al introducir herramientas que permiten mayor agilidad, objetividad y eficiencia en la contratación. Así lo señalaron especialistas en recursos humanos, quienes coincidieron en que esta tecnología está redefiniendo el perfil de los trabajadores más demandados en el mercado laboral.
Claudia Talavera, directora general de Experis Perú, explicó que la IA ayuda a reducir sesgos humanos en etapas como la revisión de currículums o la evaluación de habilidades. Sin embargo, advirtió que esta tecnología debe aplicarse con responsabilidad, ya que “si los datos están sesgados, el algoritmo también lo estará”.
Por su parte, Karina Raicovi, directora de APERHU, destacó que la IA ofrece una oportunidad más justa para acceder a procesos de selección, al estandarizar criterios más allá del género o la nacionalidad. No obstante, remarcó que la supervisión humana sigue siendo indispensable para garantizar transparencia y ética en la evaluación.
Entre las herramientas ya aplicadas en el sector destacan los filtros automáticos de CV, los chatbots de reclutamiento y los análisis automatizados de entrevistas. Estas soluciones optimizan el tiempo de las empresas y mejoran la experiencia de los candidatos.
Las especialistas también señalaron que dominar el uso de IA será una habilidad clave en el nuevo mercado laboral. Además de incorporar plataformas con esta tecnología, se requerirá comprender sus algoritmos, limitaciones y riesgos. Esto plantea la necesidad de capacitación constante, especialmente entre los jóvenes.
En el Perú, la adopción de estas herramientas avanza con mayor rapidez en sectores como banca, telecomunicaciones, minería y retail. Sin embargo, las pymes aún enfrentan dificultades para incorporar la IA por falta de competencias digitales y recursos.
Ambas especialistas coincidieron en que el verdadero reto no es solo implementar esta tecnología, sino aprovecharla con criterio estratégico, manteniendo siempre como eje al talento humano.
