El crecimiento de los fraudes digitales en el Perú ha encendido las alertas. Según la Dirección de Investigación de Ciberdelincuencia de la Policía Nacional, en lo que va del año se han registrado 4,349 denuncias por delitos informáticos, una cifra que ya supera ampliamente los reportes de años anteriores. Además, los operativos policiales contra estas prácticas pasaron de 172 en 2024 a 275 en lo que va del 2025.
Las modalidades más frecuentes incluyen el phishing (clonación de páginas web), el carding (robo de datos de tarjetas físicas o virtuales), las apps falsas y el vishing (estafas mediante llamadas telefónicas).
IA como herramienta de prevención
Para enfrentar este escenario, los bancos han incorporado sistemas de inteligencia artificial capaces de analizar millones de transacciones en segundos, detectar patrones inusuales y bloquear operaciones sospechosas antes de que se concreten.
“Hoy, gracias a la IA, los bancos pueden analizar millones de operaciones en segundos, detectar patrones sospechosos y bloquear fraudes en tiempo real. Es un cambio radical: antes se reaccionaba después del fraude, ahora se puede prevenir antes de que ocurra”, explicó Jorge Iglesias, CEO de Cobis Topaz, empresa de soluciones financieras digitales en Latinoamérica.
Recomendaciones para usuarios
Los especialistas insisten en que la tecnología debe complementarse con hábitos de prevención por parte de los clientes. Entre las recomendaciones principales figuran:
- Desconfiar de enlaces sospechosos: evitar ingresar datos en links enviados por SMS, WhatsApp o correos desconocidos.
- Activar alertas en el banco: muchas apps utilizan IA para notificar movimientos inusuales.
- Usar contraseñas distintas y seguras: claves débiles facilitan accesos indebidos.
- Verificar aplicaciones antes de descargarlas: hacerlo solo en tiendas oficiales.
- Confirmar llamadas sospechosas: cortar la comunicación y llamar al número oficial de la entidad.
“La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta tecnológica, sino un aliado que permite a los bancos proteger mejor sus operaciones y brindar mayor seguridad a los usuarios en sus transacciones en línea”, subrayó Iglesias.
Una amenaza en crecimiento
De acuerdo con proyecciones de la Policía Nacional, hacia finales de 2025 las denuncias por fraudes digitales podrían duplicarse, lo que exige una estrategia conjunta entre entidades financieras, autoridades y ciudadanos.
El desafío, coinciden los expertos, es combinar innovación tecnológica con educación digital para frenar a los ciberdelincuentes y garantizar un entorno financiero más seguro para millones de peruanos.
