La plataforma de sistemas de venta y facturación BSale lideró el taller presencial gratuito “Más clientes, más ventas y más control”, un encuentro destinado a brindar herramientas de posicionamiento orgánico, comercio electrónico y automatización conversacional a pequeñas y medianas empresas del país. La jornada reunió a más de 40 pequeños empresarios junto con especialistas del mercado digital.
La iniciativa técnica contó con la participación estratégica de Mercado Libre y Ya Vendió. Esta alianza busca optimizar la gestión comercial de las micro y pequeñas empresas locales, considerando que el 70% de ellas administra sus operaciones de forma manual.
¿Cómo funciona el SEO Local para la captación gratuita de clientes?
En la primera etapa del taller, la empresa organizadora explicó el uso de Google Business Profile para atraer consumidores en Google Maps sin gastar presupuesto publicitario. El algoritmo del buscador prioriza la distancia exacta del establecimiento, la relevancia del perfil y la confianza que generan las opiniones reales de los compradores.
Esta estrategia en mapas digitales atrae público cercano a la tienda física. Sin embargo, requiere un sistema de inventario sincronizado que confirme la disponibilidad del producto al momento de la compra.
¿Qué impacto tiene la Inteligencia Artificial en las ventas nocturnas?
Durante el evento, Ya Vendió expuso cómo el comercio asistido por Inteligencia Artificial en canales como WhatsApp resuelve la pérdida de clientes fuera del horario de oficina. Los datos presentados revelaron que el 78% de los consumidores le compra al primer vendedor que responde, mientras que los equipos comerciales gastan más del 80% de su jornada laboral en tareas mecánicas.
Aparte de la lentitud en la atención, cerca del 25% de las consultas de compra ocurren de noche o durante fines de semana, momentos en que los usuarios registran hasta tres veces más intención de cierre comercial. La integración tecnológica entre Ya Vendió y Bsale permite que la Inteligencia Artificial consulte catálogos, verifique existencias, concrete transacciones y emita boletas electrónicas de forma autónoma las 24 horas.
¿Cuáles son los errores más comunes en e-commerce y marketplaces?
Por su parte, Mercado Libre analizó los cuellos de botella que frenan el crecimiento de las tiendas virtuales en la región. Entre las fallas recurrentes destacan la falta de sincronización del inventario entre el canal físico y el digital —que genera sobreventa y cancelaciones—, la carga manual de pedidos por parte del personal y la publicación de fichas incompletas. Igualmente, la aplicación de descuentos sin calcular comisiones ni costos de envío suele confundir un alto volumen de facturación con verdadera utilidad financiera.
La plataforma de comercio electrónico enfatizó la necesidad de conectar las tiendas virtuales directamente con el sistema de gestión de Bsale para procesar las órdenes automáticamente y eliminar la intervención manual en los registros.
“Este encuentro refleja nuestro compromiso de brindar a los emprendedores peruanos no solo herramientas tecnológicas de primer nivel, sino el conocimiento estratégico necesario para consolidar sus negocios en el tiempo. La clave de la competitividad digital radica en la integración: al unir fuerzas con aliados líderes como Mercado Libre y Ya Vendió, demostramos que las Pymes sí pueden multiplicar sus ventas, automatizar su gestión diaria y mantener el control absoluto de su empresa sin complicaciones”, concluyó Carla Follegati, Country Manager de Bsale en Perú.
